岗位职责：--通过邮件、电话、在线聊天等服务渠道，快速响应并积极解决全球用户咨询；--妥善处理客户投诉与纠纷，协调相关部门与客户及时联系；--严格按照工作流程和要求处理异常问题，及时准确上报领导； --上级主管安排的任务其他任务。任职要求：1.有强烈的责任心，具有服务精神；2.大专以上学历；3.思维灵活，反应灵敏；有强烈的责任心，具有服务精神；4.熟练进行日语打字，有良好的日文书面沟通能力；5.良好的日文口语表达优先、拥有电子商务或购物网站从业经验者优先。薪资待遇：1.底薪 绩效 岗位工资 补贴=6-8K；2.入职即购买社保、意外险；3.员工正向激励机制，更多惊喜等你来开启。上班时间：上五休二、轮班制（有白班、夜班），8小时工作制，别人上班你休息，错峰出行不拥挤。
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