岗位职责：1、通过邮件、电话的形式向客户提供支持及解决方案；2、负责处理初级投诉，汇总客户反馈意见及建议；3、能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作；4、负责定期汇总分析上报工作内容，协助上级主管进行信息搜集；5、接受上级主管安排的其他业务。任职要求：1、有强烈的责任心，具有服务精神；2、大专及以上学历；3、熟练操作电脑操作，打字速度不低于40字/分钟；4、反应机敏灵活，思路清晰，有强烈的服务意思，乐于帮助客户的意愿。薪资待遇：1、底薪 绩效 岗位工资 补贴=3.5k-4.5k；2、员工正向激励机制，更多惊喜等你来开启。上班时间：上五休二、轮班制（有白班、夜班），8小时工作制，别人上班你休息，错峰出行不拥挤。
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