天津金融城物业管理有限公司面向社会公开招聘6人公告

一、公司简介

天津金融城物业管理有限公司成立于2011年8月，天津城投集团所属三级公司，注册资金1000万元，主要承接大型写字楼、商业物业项目。公司始终秉持“客户至上、服务第一”的核心理念，遵循“提升核心价值、营造美好环境”的企业宗旨，坚持“在发展中做强、在创新中做精”的企业精神，致力于深耕物业服务领域。目前公司所持有的物业项目有津湾广场、城投大厦、侯台公园展示中心等12个项目，后续将陆续承接其他物业项目。

二、招聘岗位

三、招聘范围

面向社会公开招聘，城投集团系统内外部人员均可报名。

四、招聘岗位职责及具体任职资格

（一）运营总监1人（管理岗）

1.岗位职责描述

（1）负责业务管理中心的日常统筹管理工作，包括不限于组织开展公司品质管理条线工作、市场拓展工作、各在管项目的运营监督、多种经营、智慧化建设工作。

（2）负责做好业务管理中心团队的管理，负责部门岗位分配、职责调整和资源支持，保持内部交流顺畅，协助部门成员处理工作难点。

（3）协调部门成员间的工作配合，提高部门整体的管理水平和工作效率，牵头对公司级客户服务投诉事件的统筹处理与监管。

（4）组织制定业务管理中心年度工作计划和工作预算，制定月工作计划及预算，并组织实施。

（5）负责审核各项目部基础物业（客服、会服、秩序、环境、多种经营、智慧化建设）工作计划及预算，监督计划执行情况，查找不足及时监督调整，及时掌握公司各在管项目部的运行、质量等工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施要求。

（6）组织编制、修改相关基础物业管理制度、各项业务工作流程、客户服务等操作规范和技术标准，并负责文件发布前的审核。

（7）指导监督公司所辖各项目作好客户服务、会议服务、秩序安全、环境清洁、垃圾清运、多种经营、科技化智慧化应用等工作，并组织部门开展日常品质检查，按月度出具品检分析报告，进行内部晾晒。

（8）负责牵头业务管理中心开展客户满意度测评、大客关系维护、市场化投标、行业评比评优、公司体系贯标、行业协会及同行交流等工作。

（9）负责新项目在接管、验收等阶段与对甲方公司就非工程类物业基础运营重大问题或缺陷的沟通对接工作。

（10）常态化调研并分析掌握行业管理动态，进行物业行业发展趋势研究，牵头组织引进并推广先进的管理模式、管理经验、科技化应用产品等，推动公司全面现代化发展。

（11）与各部门之间协调日常工作，在上级领导的指导和监督下，完成公司下达的各项任务。

（12）完成领导交办的其他工作。

2.任职资格要求

（1）本科以上学历，年龄45岁及以下（1977年11月1日以后出生），综合条件特别优秀者可以适当放宽年龄限制，具有正常履职的身体条件。

（2）具备以下职称证书或者职业（执业）资格证书之一：注册物业管理师、经济及工程技术等系列中级及以上职称、物业项目经理上岗证、其他物业行业具有公信力的职业（执业）资格证书。

（3）从事过品质管理、运营管理、市场拓展及多种经营、智慧化建设等相关工作；有5年以上同行业及相关专业条线任职工作经验；有同等岗位3年以上工作经验。

（4）具有丰富的物业项目一线实践经验、同时兼具公司层运营监督管理、品质管理、市场拓展类相关经验。

（5）组织、表达、沟通、洽商与协调能力强；知识面广、能在较大的压力下工作；有较强应变能力，有责任心。

（6）具有头部知名物业企业经历的优先。

（7）须满足以下条件之一：

①担任过公司中层正职或同层次岗位；

②具有两年及以上公司中层副职或同层次岗位工作经历。

③在岗位上尽职尽责，工作业绩特别显著的。

（二）品质管理副部长1人（管理岗）

全面负责业务管理中心品质条线相关业务及内部建设、管理工作。

1.岗位职责描述

（1）组织制定业务管理中心品质条线年度工作计划和工作预算，制定月工作计划及预算，并组织实施。

（2）负责审核各项目部品质提升工作计划及预算，监督计划执行情况，查找不足及时监督调整，及时掌握下属各项目部的运行、质量等工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施。

（3）组织编制、修改相关基础物业管理制度、各项业务工作流程、客户服务等操作规范和技术标准，并负责文件发布前的审核。

（4）指导监督公司所辖各项目作好客户服务、会议服务、秩序安全、环境清洁、垃圾清运、多种经营、科技化智慧化应用等工作，并组织部门开展日常品质检查，按月度出具品检分析报告，进行内部晾晒。

（5）负责牵头业务管理中心开展客户满意度测评、大客关系维护、行业评比评优、公司三体系贯标、行业协会及同行交流等工作。

（6）负责对重大投诉直接受理、全过程跟踪。

（7）负责组织公司信息化、智慧化管理工作。

（8）常态化调研并分析掌握行业管理动态，进行物业行业发展趋势研究，牵头组织引进并推广先进的管理模式、管理经验等，推动公司全面现代化发展。

（9）与各部门之间协调日常工作，在上级领导的指导和监督下，完成公司下达的各项任务。

（10）完成领导交办的其他工作。

2.任职资格要求

（1）本科以上学历，年龄45岁及以下（1977年11月1日以后出生），综合条件特别优秀者可以适当放宽年龄限制，具有正常履职的身体条件。

（2）3年以上物业项目运营管理、品质管理工作经验。

（3）具有岗位相关注册类职业（执业）资格证书或中级及以上职称，或其他物业行业具有公信力的职业（执业）资格证书。

（4）熟悉当前物业管理行业市场发展状况；熟悉掌握物业管理、品质管理专业知识，具备较强的制定品质管理体系文件能力。

（5）须满足以下条件之一：

①担任过公司中层副职或同层次岗位；

②在岗位上尽职尽责，工作业绩特别显著的。

（三）市场拓展副部长1人（管理岗）

1.岗位职责描述

（1）负责公司市场拓展工作的安排、协调，制定拓展策划方案并组织实施。

（2）建立有效的市场项目信息渠道，收集项目信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，分析项目的可行性，建立项目市场信息数据库。

（3）跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，根据客户提供的项目情况，收集项目数据，编制项目测算，为客户起草建议书、投标书。

（4）主要服务于物业项目增值创新，提升公司经营业绩。

（5）负责公司多种经营项目开展，负责同城商家资源的开发、谈判及维护，并协助商家解决问题，了解业务开展效果，合作共赢。

（6）协调公司相关项目，配合支持业务的开展。

（7）完成领导交办的其他工作。

2.任职资格要求

（1）本科以上学历，年龄45岁及以下（1977年11月1日以后出生），综合条件特别优秀者可以适当放宽年龄限制，具有正常履职的身体条件。

（2）5年及以上物业行业从业经历，3年以上非住物业市场拓展相关工作经验。

（3）具有岗位相关注册类职业（执业）资格证书或中级及以上职称，或其他物业行业具有公信力的职业（执业）资格证书。

（4）熟悉公建等非住物业项目招投标工作流程，有独立开展公建类非住物业投标的成功案例，拥有丰富市场合作资源。

（5）具备良好的沟通技巧，可独立进行合作谈判沟通，并给出合作分析评估。

（6）熟练掌握办公自动化软件，可独立完成资信、技术、商务标文件编制。

（7）须满足以下条件之一：

①担任过公司中层副职或同层次岗位；

②在岗位上尽职尽责，工作业绩特别显著的。

（四）水暖管理岗1人(管理岗)

1.岗位职责描述

（1）负责收集物业管理行业水暖专业方面相关国家标准、规范，配合完善编写公司管理制度、公司质量管理文件。

（2）负责制定公司水暖设备管理工作标准、审核各在管项目水暖设备运维方案、计划、预算、改造申报等。

（3）负责制定各项目水暖设备的运行维护操作规程。

（4）负责审核项目的水暖专业线年度维修计划及维修方案，统筹制定公司的年度维修计划（包括小修、中修、大修）、物料采购计划、制定维修方案、能源管理。

（5）负责本专业内在管项目的现场专业条线实施情况抽查管理、技术督导赋能。

（6）负责对公司所属物业管理项目水暖专业线进行日常检查和考核。

（7）负责公司市场拓展及新承接项目的水暖专业线前期介入、承接查验等技术支持。

（8）完成领导交办的其他工作任务。

2.任职资格要求

（1）本科以上学历，年龄40岁及以下（1982年11月1日以后出生），综合条件特别优秀者可以适当放宽年龄限制，具有正常履职的身体条件。

（2）3年及以上水暖岗位相关工作经验，具备岗位所需注册类职（执）业资格证书优先。

（3）具有物业行业及相关行业从业经验。

（4）掌握房屋设施建设、水暖施工、物业运维相关知识和技能，熟悉物业管理各个环节和各项工作流程，具有丰富的物业管理行业经验。

（5）具有良好的抗压能力，具有一定的计划、协调、组织、推进和沟通能力，具有一定的语言表达和抗压能力。

（五）强弱电管理岗1人（管理岗）

1.岗位职责描述

（1）负责制定公司强弱电设备管理工作标准、审核各在管项目强弱电类运维方案。

（2）负责制定各项目强弱电设备的的运行维护操作规程。

（3）负责审核项目强弱电设备系统的年度维修计划及维修方案，统筹制定公司的年度维修计划（包括小修、中修等）、物料采购计划、制定维修方案、能源管理。

（4）负责本专业内在管项目的现场管理。

（5）负责本专业内在管项目的现场专业条线实施情况抽查管理、技术督导赋能。

（6）负责对公司所属物业管理项目强弱电专业线进行日常检查和考核。

（7）负责公司市场拓展及新承接项目的强弱电专业线前期介入、承接查验等技术支持。

（8）完成领导交办的其他工作任务。

2.任职资格要求

（1）本科以上学历，年龄40岁及以下（1982年11月1日以后出生），综合条件特别优秀者可以适当放宽年龄限制，具有正常履职的身体条件。

（2）具备3年及以上电气设备管理相关工作经验，具备岗位所需注册类职（执）业资格证书优先。

（3）具有物业行业及相关行业从业经验。

（4）掌握电气设备管理相关知识和技能，熟悉物业管理各个环节和各项工作流程，具有丰富的物业管理行业经验。

（5）具有良好的抗压能力，具有一定的协调、组织和沟通能力，具有一定的语言表达能力。

（六）设备设施管理岗1人(操作岗)

1.岗位职责描述

负责公司物业项目部楼宇设施设备管理工作。

（1）负责物业项目设备运行、设施维护、日常维修、改造工程等节能降耗工作。

（2）严格落实公司物业项目部服务标准、操作流程，及时发现并解决问题，确保物业项目设施设备正常运转。

（3）制定年度设施设备维修保养计划并组织实施。

（4）领导交办的其他工作。

2.任职资格要求

（1）45周岁及以下（1977年11月1日以后出生），具有正常履职的身体条件。

（2）中专（高中）及以上学历。

（3）具有相关专业中级及以上职称优先，具有执业资格证书一级（电工证）、《特种作业操作证（高压）》、《特种作业操作证（低压）》、电梯安全管理员证等证书优先。

（4）熟悉中央空调系统、消防系统、变电站等运行及操作规程；具有3年及以上物业项目设备管理经验者优先。

五、应聘流程

（一）简历投递方式及时间

1. 报名时间：自发布之日起至招到合适人员为止。

2.简历投递：符合应聘条件人员可自愿报名，须登录前程无忧https://www.51job.com/tianjin/网址，搜索“天津金融城物业管理有限公司”，按网站要求如实详细填写简历并投递。

（二）报送个人材料要求

1.应聘人员须在前程无忧官网投递简历之后，同步准备《应聘申请表》《城投集团系统内亲属关系表》《党员受组织处分情况信息采集表》签字扫描件及word版，相关表格下载地址为jrcdownload@126.com 密码：wy-888888

2.准备身份证、学历学位证书（含学信网下载的当前日期的认证报告）、职称（执业资格）证明、获奖证明等材料扫描件。

3.准备《近三年工作业绩报告》签字扫描件和word版（字数控制在1500字左右）。

4.将上述个人材料发送至邮箱jrcwyzp@126.com，邮件标题为“应聘人员姓名+应聘岗位”。

（三）相关说明

1.特别优秀者可适当放宽任职资格要求。

2.应聘人员提交的各项信息应当准确、真实，提供虚假信息的，一经查实，即取消应聘资格。

3.公司联系电话：23219933。

以上招聘信息由本次招聘单位天津金融城物业管理有限公司负责。