岗位职责:1、负责接待到服务中心来访的客户,并主动起立问好,微笑服务;2、负责项目邮件、包裹、报纸的收发及管理工作,并做好收发记录;3、负责来电、来访客服的接待(报修、投诉、咨询等)工作,录入报事系统并做好《前台工作日志》;4、负责开具维修工单、登记电子台账、维修单发放,并跟进维修工作,确定完成后进行电话回访工作;5、负责办理业主及住户物品出入证办理工作,并建立相关台账;6、及时更新及完善业主信息管理台账,并定期和管家核对信息;7、负责前台区域卫生的清洁督促工作,禁止大堂堆放杂物;8、负责察看前台区域的设备设施,如有问题或破损应及时报修报损。任职要求:1、一年以上前台接待或客服工作经验优先。2、技能技巧:(1)、熟悉接待的各种礼仪及流程;(2)、能熟练使用电脑及基本办公软件。3、个人素质:具有亲和力,声音甜美,具有工作责任心与服务意识。
Copyright © 2021 All Rights Reserved 版权所有 天津一路通达科技有限公司 全周期企业服务提供商 顺事通达 让城市更通达 违法和不良信息举报邮箱 sstd2020@126.com ICP经营许可证编号: 津ICP备20005425号-2 beian.miit.gov.cn
地址:中国.天津.河东.津塘路156号.金地广场东门&中国.天津.河西.南京路35号.亚太大厦(南京路入口)14层1410(天津地铁1号线小白楼地铁站或地铁4号线徐州道地铁站附近步行50米)) EMAIL:sstdhr@126.com 客服微信15802238428 值班电话:18202570839
ICP经营许可证:ICP主体备案号 津ICP备20005425号 人力资源证: 120102203001 天津企业服务,天津人才网,天津工商注册,天津园区招商,天津园区返税,天津灵活用工,天津服务外包,天津人事代理
Powered by PHPYun.